Esta política explica qué datos tratamos cuando visitás este sitio o nos consultás, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales.
1. Quién es responsable de tus datos
- Responsable: B.N.M Asesoría S.A. (Wille Asesoría), RUC 80123367-4.
- Domicilio: Calle Nanawa, Santa Rita, Alto Paraná, Paraguay (C.P. 101302).
- Teléfono: 0984 820089.
- WhatsApp para consultas sobre tus datos: 0983 548242.
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de consulta
El formulario pide tu nombre, tu ciudad y el plan que te interesa. Con esos datos preparamos en tu navegador un mensaje de WhatsApp que incluye un código de referencia (por ejemplo, «Ref. W4F7K»). Vos revisás el mensaje y decidís si lo enviás.
Tu nombre no se guarda en el sitio. Registramos el código de referencia, el plan y la ciudad para dar seguimiento a tu consulta. Base legal: las gestiones previas a un contrato que vos solicitás (art. 5 de la Ley 7593/2025).
Conversación por WhatsApp
Si enviás el mensaje, recibimos en WhatsApp lo que decidas compartir para responder tu consulta y preparar una propuesta. Evitá enviar información médica o documentos en el primer mensaje; si fueran necesarios para la contratación, te lo indicaremos.
Datos técnicos de acceso
Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento procesa la dirección IP y datos técnicos del navegador para entregar las páginas y protegerlas de abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y funcionando.
Medición, publicidad y cookies (solo si aceptás)
Usamos Google Analytics y el píxel de Meta para saber cuántas personas visitan el sitio, qué acciones realizan (abrir el formulario, elegir un plan, hacer clic en WhatsApp) y qué anuncios nos ayudan a encontrar clientes. Estas herramientas usan cookies e identificadores del navegador.
Si aceptás, también guardamos junto a tu código de referencia la dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores publicitarios de Meta. Si después contratás un plan, informamos a Meta que ese código se convirtió en cliente, sin enviar tu nombre. Con esta información, Meta puede mostrar anuncios de Wille Asesoría a personas con intereses similares o que ya visitaron el sitio, lo que implica la elaboración de perfiles publicitarios por parte de Meta.
Base legal: tu consentimiento. Nada de esto se activa hasta que elegís «Aceptar» en el aviso de cookies. Si lo rechazás, el sitio funciona igual. Podés cambiar tu elección cuando quieras en «Preferencias de cookies», también disponible al pie de cada página.
No tomamos decisiones automatizadas sobre vos: la propuesta y la contratación siempre las gestiona una persona de nuestro equipo.
3. Con quién se comparten y transferencias internacionales
No vendemos tus datos. Para que el sitio funcione utilizamos estos proveedores, que pueden tratar datos fuera de Paraguay, principalmente en los Estados Unidos:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio y registro de los códigos de referencia. Ofrece cláusulas contractuales de protección de datos.
- WhatsApp (Meta Platforms): cuando elegís enviarnos el mensaje. Se aplican las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
- Google LLC (Google Analytics): medición de visitas, solo con tu consentimiento.
- Meta Platforms, Inc. (píxel y API de Conversiones): medición y publicidad en Facebook e Instagram, solo con tu consentimiento.
Las transferencias a Google y Meta se basan en tu consentimiento; las de Cloudflare, en las garantías contractuales del proveedor (art. 19 de la Ley 7593/2025). Si contratás un plan, los datos necesarios se comparten con la entidad que presta la cobertura para gestionar tu contratación.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Código de referencia, plan, ciudad y datos publicitarios asociados: 30 días; luego se eliminan automáticamente.
- Conversación de WhatsApp: mientras dure tu consulta o la relación comercial, y después durante los plazos que exijan las leyes aplicables.
- Google Analytics: hasta 14 meses.
- Meta: según las políticas de Meta; la cookie del píxel dura hasta 90 días en tu navegador.
5. Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento, sin costo:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: que eliminemos tus datos.
- Oposición: que dejemos de usarlos, incluso para publicidad.
- Portabilidad: recibir tus datos para llevarlos a otro responsable.
- Retirar tu consentimiento a las cookies de medición y publicidad, desde «Preferencias de cookies».
Cómo ejercerlos: escribinos por WhatsApp al 0983 548242 o acercate a nuestra oficina en Calle Nanawa, Santa Rita. Si tenés tu código de referencia, incluilo para encontrar tus datos más rápido. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos.
Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, podés presentar un reclamo ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales o ejercer la acción de hábeas data.
6. Seguridad
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los registros de consultas está restringido a nuestro equipo mediante una clave privada, y guardamos solo los datos necesarios por el menor tiempo posible.
7. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad. Si querés incluir a un niño, niña o adolescente en un plan familiar, la consulta debe hacerla su madre, padre o tutor legal.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.